Gestion des adhésions

Communication et relance par emails

Denière mise à jour le : 31-07-2021

Le module de gestion des adhérents contient également un système de communication complet permettant de contacter les adhérents concernant les cotisations et/ou tout autre sujet concernant l’accueil.

Pour retrouver notre module Communication merci de consulter l’article : Module de gestion des adhérents

Envoyer un mail collectif


Cliquer sur "Envoyer un email collectif", une page s’ouvre alors :

Elle est divise en trois parties principales :

  • Sélectionnez un gabarit, en orange
  • Message en bleu
  • Destinataires en Violet

A cela, s’ajoute, la recherche avancée et le bouton "Envoyer" en vert.

L’envoi du mail collectif fonctionne de la même façon que pour la relance des cotisations, les deux différences étant qu’aucun message n’est préenregistré et que vous disposez d’un menu de recherche avancée. Pour en savoir plus sur les champs de recherche, nous vous invitons à consulter notre article : Personnalisation du formulaire d’adhésion.
Cela peut être très utile, surtout si vous souhaitez envoyer un message à des adhérents présents dans la même zone géographique.
Pour envoyer le message, sélectionnez les adhérents auxquels vous souhaitez envoyer un message et cliquez sur envoyer.

Relances des cotisations

Quand vous cliquez sur relance des cotisations vous arrivez sur la page ci-dessous :

Cette page est programmée avec un message préenregistré que vous pouvez modifier selon le groupe que vous ciblez.
Vous pouvez en haut de la page sélectionner le groupe d’adhérents auprès duquel vous souhaitez communiquer, il y a 5 catégories disponibles : Désactivés, prospects, échu, à jour et relancés.
Selon le groupe que vous sélectionnez, la liste se met à jour automatiquement en bas de la page en fonction des adhérents présents dans cette catégorie. Attention, Le message préenregistré ne s’adapte pas en fonction de la catégorie d’adhérents sélectionnés.
La liste affiche le nom, le numéro de téléphone fixe, le numéro de portable et la date de validité d’adhésion.
Sélectionnez les adhérents auxquels vous voulez envoyer le message puis cliquez sur envoyer.