Modération des Forums

Denière mise à jour le : 17-08-2016

Par défaut les Forums (La rubrique et les articles) sont publics, si vous souhaitez les protéger et ne pas les rendre accessibles au grand public, nous vous invitons à lire notre article : Paramétrer l’accès restreint

Il existe deux façons de modérer vos forums : A priori et A posteriori

Dans l’article : Créer votre Forum nous vous avons montré comment paramétrer votre Forum afin de n’avoir que de la modération A priori à effectuer, cependant la modération A posteriori peut vous être utile.

Modération A priori

Lorsque votre forum est configuré sur du suivi A priori, a chaque post vous recevez un mail contenant l’ensemble des informations liées au post et vous proposant 3 choix : publier le commentaire, le supprimer ou le signaler comme spam.

Dans ce mail vous recevez les informations suivantes :

  • Identité de l’adhérent ayant laissé le commentaire
  • La section et le contenu du commentaire
  • La partie modération vous permettant de valider ou supprimer le commentaire

Que vous décidiez de valider ou de supprimer le commentaire, lorsque vous cliquez, un message de validation apparait indiquant que l’action a bien été effectuée.

Modération A posteriori

Pour modérer les forums via cette méthode, rendez-vous sur le back-office puis allez sur l’onglet "Activités" et cliquez sur l’onglet Suivre/gérer les forums dans le menu déroulant

Vous arrivez alors sur la page de suivi des forums, c’est sur cette page que sont affichées toutes les publications

Vous pouvez sur cette page :

  • Voir les commentaires postés ainsi que l’identité de l’adhérent ayant laissé le commentaire
  • La catégorie du commentaire
  • La date et l’heure auxquelles il a été posté

En bas de chaque commentaire vous avez 3 options vous permettant ou de répondre directement à ce commentaire ou de le supprimer ou de le signaler comme spam.

ATTENTION : Tous les commentaires que vous voyez dans cette partie sont en ligne et visibles par vos adhérents. Si vous fonctionner avec ce mode de modération nous vous conseillons de consulter cette page régulièrement.

Lorsque vous supprimer un commentaire celui-ci apparait alors en rouge et quelques informations changent :

La première information utile est l’apparition de l’adresse IP de la personne ayant posté le commentaire. Ainsi si cette adresse IP réapparait dans un autre commentaire supprimé vous pouvez repérer que l’adresse email employée est potentiellement spameuse.
Si le commentaire a été supprimé par erreur vous avez toujours la possibilité de le revalider (rectangle bleu)

Déplacer un commentaire étant dans la mauvaise catégorie

Il arrive parfois qu’un commentaire soit bon mais qu’il se trouve dans la mauvaise catégorie. Il vous faut alors le déplacer pour le remettre dans la bonne. Afin d’effectuer cette manœuvre, l’équipe Blobul a développé un procédé très simple.

ATTENTION : Cette modification ne peut se faire que sur le front office par un administrateur et une fois que le commentaire est validé.

Lorsque vous êtes connectés en tant qu’administrateur sur la partie publique du site, vous pouvez effectuer des modifications sur votre page forum. Quand vous dirigez votre souris sur vos différents forums, leur numéros d’articles apparaissent :

De même, quand vous pointez votre souris sur chaque sujet de forum le numéro d’article de forum apparait avec le stylo vous permettant d’effectuer les modifications.
Si un sujet est placé dans le mauvais forum, il vous suffit donc de modifier son numéro d’article afin de le remplacer par le numéro d’article du bon forum.

Prenons l’exemple ci-dessus. J’estime que le sujet Hébergement du site et nom de domaine est dans le mauvais forum et devrait se situer dans le forum "Discussions générales". Il me suffit de cliquer sur le stylo à côté du sujet et de remplacer son numéro d’article (180) par le numéro d’article du forum "Discussions générales", soit, par le numéro 177. Une fois la manipulation accomplie, le sujet sera automatiquement déplacé.