Voici donc votre site mis en ligne. Durant les premières semaines d’utilisation en environnement réel, il se peut que vous ayez encore des questions ou que vous souhaitiez corriger certains détails ; nous restons donc à votre entière disposition pour toute correction éventuelle.
Nos garanties
Afin de vous certifier notre suivi et soutien technique nous vous faisons parvenir un contrat de maintenance sous 5 jours ouvrés suivant la mise en ligne. Ce contrat de maintenance est indissociable du site, il vous assure la tranquillité de mises à jours régulières et d’intervention rapide en cas de problème grave.
Si nous n’avons pas de retour de votre part, nous vous recontactons sous quinzaine afin de savoir si la gestion de votre site au quotidien se passe correctement et avoir un premier retour.
Nous vous garantissons la fonctionnalité du site en toutes circonstances.
Nous effectuons régulièrement des mises à jour afin d’assurer la meilleure performance en permanence à votre site.
En cas de mise à jour majeure devant altérer l’utilisation du site, nous vous le notifions au moins 48 h à l’avance.
Si un problème majeur devait arriver nous vous recontactons sous 48h après signalement de votre part.
Nos évolutions
Nous travaillons en permanence sur le développement du site et de nouveaux modules et serons amenés à vous proposer de nouvelles fonctionnalités pour votre site dans le futur.
Qu’il s’agisse de fonctionnalités déjà à notre disposition ou de développement en fonction de vos besoins, n’hésitez pas à nous contacter et à nous proposer vos demandes.
Nous vous répondrons sous 48h et vous proposerons un rendez-vous afin d’établir ensemble vos besoins et un devis de conception. Selon la complexité du projet, nous nous engageons à développer vos demandes de développement sous 6 mois maximum.
En plus du travail permanent sur les fonctionnalités nous développons également du contenu éditorial, selon vos besoins nous pouvons vous aider à développer :
- De l’édition de texte
- De la traduction
- Du visuel type : logotype, image, visuel, photographie ou pictogramme
- De la vidéo ou animation
Votre site étant une vitrine pour vos adhérents et les personnes qui ne le sont pas encore, nous travaillons pour qu’il soit le plus valorisant, le tout au travers d’une utilisation simple et sécuritaire assurant la protection de vos données et de celles de vos adhérents.
Nous vous assurons une gestion quotidienne en autonomie pour laquelle nous restons à votre disposition en cas de besoin.
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